Всероссийская акция «Дети говорят телефону доверия «Да!»

17 мая – Международный день

детского телефона доверия. 

              Первый телефон доверия появился в 1953 году как помощь людям Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил звонить людям в любое время, если в их жизни возникают сложности, с которыми они сами не могут справиться: когда они одиноки, растеряны или думают о том, чтобы покончить с жизнью. Он и не думал, что будет много звонков. Несколько дней он справлялся сам – отвечал всем людям.

     Все звонившие, прежде всего, нуждались в дружеской помощи. Он пришел к выводу, что одному ему с этим делом не справиться, и стал искать добровольных помощников. Теперь они все вместе отвечали на звонки. Так родилось всемирное движение людей, которые помогают другим людям по телефону. Сейчас в мире существует целая сеть служб экстренной помощи по телефону. Помощь оказывается бесплатно, анонимно (никому не сообщается, кто звонил и зачем). 

                                              «Как устроен Телефон Доверия?»

         Телефон Доверия помогает человеку, который пережил какие-нибудь трудности, получить поддержку, быть понятым и принятым, разобраться в сложной для него ситуации в более спокойной обстановке и решиться на конкретные шаги: что делать? 
«Как устроен Телефон Доверия?» 
      На телефонах доверия работают специально обученные специалисты - психологи. На некоторых Телефонах доверия могут работать даже подростки, которые прошли специальное обучение – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем с взрослым. 
        Телефон доверия открыт для каждого человека. Не важен возраст, национальность, состояние здоровья звонящего. Любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь. 
        Помощь на Телефоне Доверия всегда анонимна. Если не хотят, позвонивший и консультант могут не сообщать свою фамилию, адрес и другие данные. Достаточно просто назвать свое или вымышленное имя для удобства общения. 
        Человек может поделиться с консультантом Телефона Доверия любой беспокоящей его проблемой. 
  
      Обращаясь на Телефон Доверия, человек может получить интересующую его информацию. 
      Каждый Телефон Доверия работает в своем определенном режиме – круглосуточно  или по расписанию. 
 

                                      Телефон Доверия 8 - 800 - 2000 - 122 (ЗВОНКИ БЕСПЛАТНО) 
 

     Консультанты телефоны доверия не имеют права разглашать любую личную информацию, которую сообщает им абонент. Существует стандартная регистрация звонков и сбор общих данных (пол, возраст клиентов, с какой ситуацией обратился, и так далее). Консультант может обсудить звонок с другим сотрудником той же службы, но вне стен организации это запрещено. 
 

           Консультанты в своей работе придерживаются принципа анонимности, вы имеет право:

• не говорить свое имя, либо можете назвать любое другое имя;
• место нахождения (там, где вы находитесь, откуда звоните) – телефон без определителя номера. 

 

Сетова М.В., социальный педагог